首先自我介紹一下，本人在吸塑行業5年，就職于東莞市大嶺山英碩包裝制品廠，主要負責海內外市場的業務往來。國內市場咱們暫且不說，這些年來，我們不僅拓寬了吸塑包裝在海外包裝市場的領域，也傾聽到了非常多客戶的心聲。客戶選擇一家長久的合作伙伴，首先考核的就是廠家的態度。俗話說得好，態度決定一切，態度決定成敗。態度好了，才有接下來的洽談，比如專業度-品質-價格-交期等等。英碩吸塑一向都是以服務和品質取勝，得到了眾多海外買家的好評。

2015年9月中旬，我們接到了一個來自巴西客戶的詢盤，詢盤內容是一堆葡萄牙語。各種翻譯之后，了解到他要找的是防靜電吸塑托盤，但是對產品也不太懂。由于他們的母語是葡萄牙語，他個人也不太擅長英語，所以我的郵件內容盡量以簡單的英語詞匯組成。后來他很感動，他說他想在中國找到一個供應商非常困難。因為很多業務員覺得溝通非常困難，所以幾封郵件之后就不理他了。只有我耐心的用著最簡單的英語一封一封的郵件和他溝通著他所需防靜電吸塑托盤的用途，靜電指數和材料厚度等等。

經過長達20多天的漫長交流，終于價格確認OK,可是并沒有確定下單的日期。10月初，我發了郵件問他什么時候可以下訂單，他沒有回我。等我再去了幾封郵件跟進時，答案還是一樣的，郵件石沉大海，仍然沒有回復。這些年做外貿以來，這樣的問題遇多了，可能客戶在休假，可能最近非常忙沒時間回，又或者說這個項目被暫停下來，還有可能就是不用這類包裝了。猜想并沒有用，只有慢慢等客戶回復了。

2015年10月23日，前臺接到了一個電話問我們公司的地址在哪，說是以前和業務聯系過要來工廠參觀一下。于是給客戶指了路，沒想到30分鐘后我的巴西客戶就出現在我面前。據了解，他是和我郵件談好價格后，就聯系到了他中國的朋友。告訴他朋友要來我們工廠參觀，因為他朋友懂葡萄牙語，所以叫他朋友隨行，可以擔任翻譯的工作。這樣溝通起來就簡單多了，確認好后就可以直接現場下單。

后來經過一個下午的洽談，我們為他們詳細解說了防靜電托盤的特性等等。因為他們對這個產品用來裝IC,對于防靜電的指數比較高。而我們不僅在材料方面非常有優勢而且我拿出了我們幫世界五百強安費諾以及日本住友電子的防列電托盤，客戶對于我們的品質贊嘆不已，當場就簽字了總金額8萬美元的單子。

英碩包裝之所以能在吸塑包裝行業里成為姣姣者，就是因為我們遵循著誠信為準，品質取勝，服務至上的企業理念，歡迎海內外買家前來工廠洽談。