隨著電子商務應用的日漸成熟，越來越多的吸塑包裝廠家依托互聯網積極的開拓出口業務。從一開始的詢盤到整個交易細節的洽談都是通過網絡來實現的，這就對所有的外貿從業人員的專業知識和技能有著非常高的要求，不僅要懂得傳統外貿的操作流程還要非常細心的去分析各國買家的交易習慣。

相信有很多外貿新人在與海外買交博弈的過程中，都會碰到幾個問題：詢盤回復了未果，開發信發過去石沉大海，報過去的價格客戶永遠嫌高。究竟是什么愿意會導致此類問題頻頻發生呢，這與外貿人員的綜合素質以及買家的愛好有著密不可分的關系。

從我自身的經歷出發，來講講這些年我總結出的一些海外買家習慣。我們是做吸塑包裝的，由于吸塑包裝必須要和一些紙卡和彩盒配套使用。所以前些年很多買家都是委托他們的彩盒供應商或者產品供應商代購。但是越來越成熟的互聯網行業促使這些買家很直接的可以找到我們，不再要通過這些中間商來購買。對客戶來說，實現利潤最大化，成本最小化，何樂而不為。于是乎，越來越多的客戶通過阿里巴巴還有一些B2B平臺找到我們，通過我們專業的引導和優質的服務，積累了很多海外客戶，壯大了英碩的外貿市場，同時也鞏固了英碩吸塑包裝在海外市場的地位。

現在我們就第二段提出的那三個問題，來分析一些具有代表性的一些國家采購人的習慣。

丹麥：我們一定要知道丹麥的進口商在與我們做第一筆生意時，一般都會為小金額的訂單，樣品單或者試銷性訂單。我們千萬不能因為自己的MOQ而不接，這樣你就會很容易錯失一個客戶。需要特別注意的是，他們非常注重交期，在他們的采購合同上會明確的注明交期，任何違背交期，延遲交貨的，都很有可能被取消合同。

東歐市場：他們要求的產品檔次雖然不會特別高，但是都是想尋求長期發展的。所以我們要非常注重產品的質量。

俄羅斯：樣品訂單他們喜歡用西聯付款，大貨喜歡用TT直接電匯，要求準時出貨。俄羅斯付款比較麻煩，所以很多時候他們會讓你們提供兩個賬號，以實現分批次匯款。當地語言為俄語，英語用得很少。所以很多俄羅斯人需要找翻譯協助。

英國：他們比較冷靜，持重，且紳士風度。自信心非常強，很難放棄自己的觀點。時間觀念不強，如果你們約定的事情沒完成，最好多發幾封郵件提醒一下。

德國：他們非常注重工作效率和高品質，所以答應他們的交貨時間一定要嚴格執行，對質量一定要把控好。

瑞士：如果你要給瑞士的人寄東西，收件人一定要寫公司的全稱。因為如果收件人不在，這個包裹可能永遠不會被打開。他們比較喜歡老字號的公司，所以如果你公司滿足要求，應該特別提出來。

只要大家在與客戶交流的過程中，不斷的站在客戶的位置上思考問題，做到真誠、細心。我相信大家都能博得一群優質且忠誠的合作伙伴！

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